Phần mềm đánh giá sự hài lòng của khách hàng là công cụ thiết yếu giúp doanh nghiệp thấu hiểu và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng. Bài viết này sẽ phân tích sâu về tầm quan trọng, lợi ích và cách lựa chọn phần mềm đánh giá sự hài lòng khách […]

Phần mềm dữ liệu khách hàng là công cụ không thể thiếu cho các xưởng xe trong thời đại số. Nó giúp quản lý thông tin khách hàng, lịch sử sửa chữa, bảo dưỡng, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động và tăng doanh thu. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn cái […]

Blueprint cho phần mềm CRM là nền tảng để xây dựng một hệ thống quản lý khách hàng hiệu quả, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng. Việc thiết kế một blueprint rõ ràng và chi tiết sẽ giúp doanh nghiệp xác định được các yêu cầu […]

Phần mềm CRM Salesforce là một trong những giải pháp quản lý quan hệ khách hàng hàng đầu thế giới, giúp doanh nghiệp tự động hóa quy trình bán hàng, marketing và dịch vụ khách hàng. Bài viết này sẽ cung cấp cái nhìn tổng quan về Salesforce, từ tính năng, lợi ích đến chi […]

Phần mềm chăm sóc khách hàng bằng Excel là một giải pháp tiết kiệm chi phí cho các doanh nghiệp nhỏ. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách tận dụng Excel để quản lý thông tin khách hàng, lịch sử giao dịch và nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng. Quản Lý Khách […]